首先，您需要明确您的权利和义务。在签订任何协议之前，您有权了解所有条款并要求对它们进行解释或澄清。如果双方已经就该事项达成一致，并且没有违反法律规定，则您可以根据合同约定的条款处理争议。 如果您认为定金应该退还，请尝试与对方协商解决方案。如果无法达成共识，可以考虑以下几种方式。 书面沟通。通过信件或者电子邮件向对方发送一封正式的信函，说明您的立场和请求退款的理由。 调解机构介入。如当地消费者协会、仲裁委员会等，他们可能能够帮助您解决纠纷。 诉讼程序。若以上方式都无法解决问题，可以考虑提起诉讼，通过法律途径维护自己的权益。 请注意，在处理此类纠纷时，确保所有的通信都保留好记录，以便于将来证明您的主张。同时，保持冷静和理性，避免情绪化的言辞，这有助于更好地保护自己的合法权益。