业主占用楼道堆放杂物并拒绝清理，邻居可向小区物业反馈投诉，物业处理无效果的，可向业委会或在业主大会上投诉反馈，依然没有解决纠纷的，可以收集相关资料证据至法院提起侵权之诉。
法律依据：
《中华人民共和国侵权责任法》第二条 保护范围
侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。 本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。