因住宅阳台外墙的公用排水管结冰上冻.楼上住户使用洗衣机后排水不畅导致我家阳台排水口返水.屋内地板和柜子被污水浸泡.这个损失应该由谁承担?我可以起诉物业和楼上住户吗?如果起诉的话又以什么法律相关的条例起诉呢?
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这个属于侵权纠纷,你可以起诉楼上的住户要求赔偿
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