我在淘宝买的东西,被商家截停快递,退款后商品又被送到了我的手里,第二天快递联系我说商家要求必须退回,快递来我家取走了快递,4天后,快递又联系我说,退回的包裹东西不对,不是商家这次发货的,而是商家其他的产品,并且只有包装盒,盒子里是空的,商家要求快递赔偿损失,可快递却说是我调包了商品,要求我替他赔偿,并在昨晚到我家大吵大闹,我该如何维权
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可以考虑向淘宝和消费者协会投诉,向快递公司投诉
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