尊敬的客户， 首先感谢您对我们的信任与支持。根据您的描述，您家可能面临的问题涉及房屋产权、物业管理以及建筑法规等多个方面。 关于露台使用权问题。 -根据我国《民法典》等相关法律规定，房地产开发商应当充分尊重业主的合法权益，并确保其住宅不受侵犯。 -如果您家确实没有看到有关露台使用的明确条款，您可以向开发商或相关部门询问并确认露台使用情况。 关于电梯安装问题。 -首先，如果开发商提交的电梯安装审核平面图中没有标明露台的位置，则可能存在图纸错误或者疏忽之处。 -一旦发现此类问题，建议立即联系开发商进行沟通，要求他们提供更准确的图纸信息。 -在此过程中，您可以记录下相关证据（如照片、视频等），以备日后维权之用。 对于您提出的具体诉求，我们建议您采取以下措施。 提交书面通知给开发商，告知您家对露台使用权的意见； 联系当地物业管理部门，了解露台使用情况及后续处理方案； 寻求专业律师的帮助，通过法律途径解决问题； 借助互联网平台，如“房天下”、“安居客”等房产交易平台，查询类似案例，学习经验教训。 最后，希望您能够保持冷静，理性面对问题，及时寻求解决方案。祝您生活愉快！ 此致， [您的姓名] [您的联系方式]