首先，根据《民法典》等相关法律法规的规定，当消费者在购物过程中受到损害时，商家有义务对消费者的合法权益进行保护。如果消费者在购买商品或接受服务后，在合理期限内因商家原因导致人身损害或其他损失的，有权要求商家承担赔偿责任。 在此情况下，如果你认为超市没有提供足够的监控视频来证明其无过错，则可以考虑以下步骤。 联系超市管理人员。你可以直接联系超市的管理人员，向他们说明情况并提出你的要求。他们应当按照法律规定，及时提供相关的证据和资料，以证明自己的无过错。 提出诉讼。如果超市仍然拒绝提供必要的证据，或者提供的证据不足以证明其无过错，你也可以选择通过法律途径解决。此时，你需要聘请专业的律师，并准备充分的证据材料，向法院提起诉讼。 寻求第三方调解。如果你已经尝试了上述方法，但仍然无法解决问题，你还可以寻求第三方机构的帮助，如消费者协会等，他们可能会介入协调，帮助解决争议。 总之，在处理此类问题时，最重要的是保持冷静，理性维权，同时也要注意收集和保存好所有的相关证据，以便日后使用。