首先，您需要了解您的权益。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供真实信息，并对商品或服务的质量和性能有知情权。 其次，您可以向商家提出以下几种维权方式。 协商解决。与商家沟通，尝试达成一致的解决方案。如果双方能够达成协议，可以避免不必要的纠纷。 投诉处理。可以通过拨打消费者协会热线、向工商行政管理部门举报等方式进行投诉。相关部门会介入调查并作出相应的处理。 提起诉讼。如果以上方法都无法解决问题，您还可以考虑向法院起诉，通过法律途径维护自己的合法权益。 同时，建议您保留好相关证据，如购买凭证、聊天记录等，以便于后续的维权工作。希望上述信息能帮助您更好地解决问题。