你好我在一个网贷平台贷了一笔款但下款时他们扣了百分之三十服务费 还款时有让多还贷款数目的十分之一 这种事该怎么办
2025-10-14 08:11您好,根据您描述的情况,您可以考虑以下几个步骤。 联系借贷平台。首先,建议您立即与该平台的客服进行沟通。明确表示您的不满和要求退款或减免服务费用。 保存证据。记录与平台交流的所有对话,并保留相关凭证,如聊天记录、借款合同等,以便后续维权时提供有力证据。 寻求第三方调解。如果您认为自己的权益受到侵害,可以考虑通过消费者协会或者调解组织申请调解。 投诉至监管部门。向当地的金融监管机构(如中国人民银行)报告此事,反映平台在收取高额服务费的同时,还强制要求借款人额外还款的行为,以确保公平交易。 收集证据。准备充分的证据材料,包括但不限于借款合同、支付记录、转账记录、催收短信或电话录音等,这些都可以作为支持您诉求的重要依据。 法律途径。如果以上方法无法解决问题,可以考虑采取法律手段维护自身合法权益。您可以咨询专业的法律服务机构,了解相关的诉讼程序和可能的法律后果。 希望这些建议能帮助到您,祝您维权顺利!