我的父母在店里看店,一位男性顾客带着他的妻子和孙女来店里说衣服有问题,我的父亲说你把衣服拿来看看我们帮你处理,男性顾客喝过酒,便与我的父亲争吵了两句,后面他坐在倚子上休息,他的妻子继续与我的父亲争辩,最后无法协调,打电话叫110来,后面警察来了,那位男子就说我喝了点酒有点激动,最后男性顾客走了,晚上得了脑梗塞,他的家人就来找我们说,因为我父亲的原因,叫我们赔钱,我们说你们去起诉我们,如果该判多少钱就多少钱,他的家人不依不饶,还说不给钱要烧店铺,这该怎么办?
2024-09-01 22:40您的情况涉及多个方面,建议您考虑以下几个步骤。 收集证据。首先,收集所有相关的证据,包括但不限于双方的对话记录、视频监控等。这些证据可以帮助证明您的立场。 寻求调解或仲裁。您可以尝试通过调解或仲裁解决纠纷。这种方式可以避免长时间的诉讼过程,同时也可以减少经济负担。 聘请法律顾问。如果您决定通过法律途径解决问题,应当聘请一名专业的法律顾问。他们可以根据具体情况为您提供最合适的解决方案,并维护您的合法权益。 协商赔偿方案。在达成协议后,确保双方都对赔偿金额和支付方式达成一致意见。必要时,可以考虑进行司法鉴定以确定损失的具体数额。 遵守法律规定。在整个过程中,务必遵守相关法律法规,尊重法律程序,避免违法行为导致进一步的问题。 保持冷静和理性。在处理此类纠纷时,保持冷静和理性的态度非常重要。避免情绪化的反应可能会加剧冲突。 请记住,在任何情况下,保护自己的权益是至关重要的。希望上述建议能够帮助到您。