首先，根据您提供的信息，您的情况似乎涉及到网络借贷纠纷。在这种情况下，您可以考虑以下几种途径来解决争议。 与对方协商。尝试直接与该平台或其客服联系，表达您的不满，并询问是否有任何可能的解决方案。有时候，通过沟通可以达成双方都满意的解决方案。 投诉或举报。如果您认为对方的行为违反了相关法律法规，您可以向相关的金融监管机构进行投诉或者举报。这通常包括但不限于中国人民银行及其分支机构、中国银保监会及其派出机构等。 提起诉讼。如果上述方式都无法解决问题，且对方态度恶劣或拒绝合作，您可能需要考虑采取更正式的法律行动。在大多数国家和地区，网络借贷纠纷可以通过民事诉讼程序解决。 收集证据。为了维护自己的权益，建议您保留与借款有关的所有文件和通信记录（如聊天记录、转账记录等）。这些证据可以帮助证明您的立场，并为可能的法律行动提供有力的支持。 请注意，具体的法律程序和步骤可能会因地区而异，因此在决定采取何种行动时，请咨询当地的法律顾问以获取专业的法律建议。同时，确保遵守所有适用的法律和法规，以免导致进一步的法律问题。