您好，首先感谢您向我们咨询。关于您的情况，建议您尽快与对方沟通并了解具体的情况和规定。一般来说，如果合同中明确规定了退款条件，且符合该条件，则可以申请退款。如果您有证据证明不符合退款条件，请提供相关材料以支持您的主张。同时，您可以考虑寻求法律帮助，通过法律途径解决争议。希望以上信息对您有所帮助。