尊敬的客户， 首先，感谢您向我们提供这样的信息，并告知您的遭遇。 关于您的情况，建议您立即与保险公司联系，了解其是否能够为您提供退款或赔偿。如果保险公司拒绝或无法处理此问题，您可以考虑通过法律途径来解决。 同时，对于银行工作人员的误导行为，您可以向当地金融监管部门进行投诉，以保护自己的权益。 最后，提醒您在以后的金融活动中要更加谨慎和理性，避免受到不法分子的欺诈。 希望这些建议能对您有所帮助，祝您生活愉快！