首先，请确保您了解您的权益，并且遵守相关的法律法规。如果百仟金融的贷款合同中明确规定了还款计划和违约条款，您可以根据这些规定来处理此事。 以下是一些可能有用的建议。 查看贷款合同。仔细阅读并理解借款合同中的相关条款，包括但不限于还款期限、利率以及是否允许提前还款等信息。 与客服沟通。直接联系百仟金融的客户服务部门或通过官方网站上的在线支持系统进行沟通。表达您的还款困难情况，并询问是否有任何可协商的解决方案。 协商还款计划。向客服提出重新安排还款计划的请求。他们可能会提供一些灵活的还款方案，比如分期付款或者延期支付。 寻求法律帮助。如果您对退款或偿还剩余款项的问题感到困惑，考虑聘请一位专业的法律顾问协助解决纠纷。 请注意，上述建议仅供参考，具体应采取何种行动需基于个人的具体情况和法律规定来决定。希望您能够尽快找到解决问题的方法，保护自己的合法权益。