在镇里新买一个手机不到一个月:发现问题去售后检测;检测告诉我:手机是翻新机:不是新手机;卖家不给退
2024-08-27 04:22您好!首先,根据《消费者权益保护法》的规定,如果您购买的商品存在质量问题,您可以要求商家退货或者换货。但是,您提到的问题中并没有涉及到商品的质量问题,而是关于商品的真伪和售后服务的问题。 针对您的情况,建议您采取以下措施。 与卖家沟通。尝试直接与卖家沟通,表达您对商品质量的质疑,并询问是否可以退货或更换。 检查商品。如果可能的话,检查商品是否有明显的磨损或损坏,以便证明商品的真实性和来源。 查看销售记录。查看商家的销售记录,看看是否存在其他买家投诉该商品的情况。 寻求第三方帮助。考虑寻求消费者协会或其他相关机构的帮助,他们可能会提供更专业的意见和解决方案。 希望这些建议能帮到您,祝您维权顺利!