本人有个光大银行信用卡,5月25号刷卡13500元,还款日期7.9号。但是银行在未经我本人同意下开通了分期业务,导致我要多出1200余元的手续费。请问这样是否合法,我该怎么挽回自己的权益
2024-11-05 18:49首先,您需要确认信用卡上的分期服务是否是您的自愿选择,并且您是否有收到任何关于分期服务的通知或授权。 其次,您可以联系光大银行客服部门,说明情况并要求退款或者调整分期金额。如果对方拒绝,可以考虑通过消费者协会或其他途径进行投诉,以维护自身合法权益。 此外,建议您保留好相关交易记录和沟通记录,以便于后续维权使用。同时,也可以咨询专业人士,获取更专业的意见和帮助。