我家里用的是新奥天然气,插卡的那种天然气表,我是出差,一般都是爱人去充卡,表上一直显示有钱,所以就很长时间没有充卡,天然气公司每年都派人到家里来做安全检测,一直没有人说表坏了,但是前段时间说是我们的表坏了就换了一个新表,新表必须用新卡,去办理新卡的时候工作人员说前面我们有450方气的使用没有交钱,必须把钱补齐才能再办理新卡。我想问的是,以前我们家用了那么长时间的问题表,对我和我的家人的人身安全造成了极大的威胁,我是不是可以要求他们补偿我?
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建议协商解决,协商不成的可以向其上级主管机关的监察部门反映情况或向消费者协会进行举报
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