客户恶意付款淘宝不管,能怎么办？我是设计定制类卖家，我强调这个是因为我们定制类的没有固定价格，都是根据客户的需求报价，所以不会有多少钱的订单商品，只有基础价格，6月1日16点45分收到客户的咨询成品，我了解他的需求后 报完价格，然后客户嫌贵 并没有谈拢价格，但是客户就付款了2个10元单子。还明确说要报复我，然后就一直催促我发货，如果我点发货，他就会投诉我虚假发货，而且价格和我报的价格相差太远，这就是诈骗，如果我不发货。淘宝规定3天不发货就有违约金。现在淘宝不管。说客户拍完就得发货。让我们协商，跟机器人一样也不管事由，客户投诉的话就得付违约金，这还有没有公平可言。