在处理这类纠纷时，建议您采取以下步骤。 收集证据。确保所有涉及到的书面文件、转账记录、录音或视频等都完整地保存下来。 联系中介。尝试与中介公司沟通，询问关于购房协议的相关信息，并要求提供一份正式的购房协议副本。 寻求第三方调解。如果可能的话，可以考虑请一名中立的第三方介入调解，帮助双方达成解决方案。 法律顾问协助。聘请一位专业的律师来处理这个案件，以保护您的权益不受损害。 遵守法律规定。根据当地的法律法规，了解并遵循有关房地产交易的法规，以便更好地维护自己的合法权益。 请注意，以上建议仅供参考，具体操作应基于实际情况进行调整。如果您需要进一步的帮助，请及时咨询专业的法律人士。