您好，根据您的描述，您可能遇到了购车过程中的一些争议。在这种情况下，建议您采取以下步骤。 与销售商沟通。首先，您可以尝试直接与销售人员沟通，了解具体情况和原因，并寻求解决方案。 查看合同条款。如果与销售人员无法达成一致，可以查看购车合同中的相关条款，看看是否有明确规定或约定。 寻求第三方帮助。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑向消费者协会或其他相关部门投诉，或者聘请律师协助处理。 请注意，以上仅为一般性建议，具体操作时应根据实际情况和法律规定进行。祝您早日解决纠纷！