首先，我要强调的是，任何金融产品的使用都应遵循诚实和透明的原则。如果在购买或使用金融产品时遇到困难或者疑惑，应该及时与销售方沟通并寻求帮助。 关于您的情况，您提到的“多次拨打客服都没有得到保单号”可能意味着您的联系方式没有被正确记录或者可能存在服务热线暂时关闭的情况。您可以尝试再次联系客户服务，提供正确的联系方式，并询问是否有更新的信息。此外，如果您已经尝试过多次仍然无法获得保单号码，建议直接向广发银行进行投诉，以确保自己的权益得到保障。 同时，我建议您保留好所有相关交易凭证和通话记录，以便在必要时作为证据提交给相关部门处理。在此过程中，请保持冷静，避免情绪化的反应，以免进一步影响您的合法权益。 最后，为了保护自己和其他消费者的权益，建议您尽量选择正规金融机构提供的金融产品和服务，以减少不必要的风险和纠纷。