在这种情况下，您可能需要采取一些措施来确保您的权益得到保障。首先，您可以尝试联系他的保险公司，看看是否有任何可以采取的行动或解决方案。如果保险公司的工作人员表示无法帮助您，您可以考虑直接与对方的保险公司联系，并向他们报告此事。 其次，如果您已经报警并希望尽快解决这个问题，您可以考虑聘请一名专业的交通事故调解员或律师来协助您进行协商。他们可以帮助您了解自己的权利和责任，并提出有效的解决方案。 最后，如果情况继续恶化，您也可以考虑寻求法律援助。在某些情况下，法院可能会介入，以保护您的合法权益不受损害。 请记住，在处理此类问题时，保持冷静和理智是非常重要的。希望上述建议能对您有所帮助。