我的问题是这样,我在12月中旬找开手机店的朋友购买了一台iPhone x手机 手机我在使用了三天不到时间出现了问题,当时我就与朋友协商要求更换新机,朋友说不可以,要检测,最后手机寄给他他帮我走了我们当地经销商处理,处理了十天左右,更换了一台官方机给我 他们也称之为新机,事情以为就这样过了,我这几天在使用中发现购买的手机又出现了音量键按键不反弹的问题,于是我又再次找到我这个朋友,我这个朋友态度有点不负责,于是我拨打了苹果官方电话,苹果官方高级工程师告诉我手机出现问题在15天以内根据国家相关规定可以无条件在15天内更换新机,但是无论是手机店还是他们都没有和我说,我可不可以以欺骗消费者举报他们

2025-05-05 08:57
1个律师回复
咨询我

尊敬的用户, 首先感谢您向我咨询关于您的权益问题。在此,我要强调的是,在中国法律法规下,消费者享有对商品质量和服务的知情权,并有权在一定期限内获得更换或退货的权利。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,如果您认为自己在购买商品时遭受了欺诈行为,您可以向当地的消费者协会或者市场监管部门投诉,由相关部门进行调查并作出公正判断。 同时,如果您认为自己的合法权益受到了侵害,还可以通过法律途径来维护自身利益,比如向法院提起诉讼,要求对方承担相应的法律责任。 请注意,以上信息仅供参考,具体法律适用情况需要根据实际情况分析。如果您有更多疑问,请随时联系我,我会尽力提供帮助。

2025-05-05 08:57:11

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 22566今日律师解答 49940

相关推荐
我是一名在校大学生,之前通过一些中介知道了一些借款平台,是通过微信,扣扣,看我的学信网,芝麻分,中介说只要我是学生,通过芝麻分等等可以帮我借到钱,还不用还,但是后来我就真的没还,那些借款平台就不停的骚扰我的朋友,随意辱骂,真的知,道怎么解决了,下面的照片只是一部分 1回答
您好 我借了一百多万给我同学 现在她没钱还了 但是也没赖账 她答应我每个月还我三万 以前给我五分的利息 现在已经停利息了 只要她还本金 我手上只有她打的借条。我可以起诉她吗? 1回答
公共资源交易中心和发改局扣留建造师证是否合法,是因为怀疑有证是假的,就要把所有人的建造师证扣留,是否有这个权利? 1回答
我父亲(卖家)卖给董伟(买家)的两千元货款,欠了很多年了,但没有交易凭证,最近一直联系买家,一直有无数借口拖延。我家是农村家庭,年近需要资金,望求律师解决 1回答
你好,我想问一下快递把我的身份证弄丢了,现在居然说按一公斤200陪给我,我想起诉他们快递公司,哪怕打官司,请问可以吗? 1回答
你好律师,我家就一套房子,押给银行,货款十年,现在还款刚三年,近期有半年没还全额了,但每月都没还满,年底了,银行让我把代的全房款都给还了,我一下拿不出几十万,银行会起诉我,卖我的房子吗,谢谢律师 1回答
不法分子利用法律漏洞电子产品专门骗取保证金。然后人去楼空。 1回答
我想问问,现在那些什么贷款骗人的,如果不还钱会怎么样,是我儿子贷的款,父母也会受牵连吗? 1回答
我的问题是这样,我在12月中旬找开手机店的朋友购买了一台iPhone x手机 手机我在使用了三天不到时间出现了问题,当时我就与朋友协商要求更换新机,朋友说不可以,要检测,最后手机寄给他他帮我走了我们当地经销商处理,处理了十天左右,更换了一台官方机给我 他们也称之为新机,事情以为就这样过了,我这几天在使用中发现购买的手机又出现了音量键按键不反弹的问题,于是我又再次找到我这个朋友,我这个朋友态度有点不负责,于是我拨打了苹果官方电话,苹果官方高级工程师告诉我手机出现问题在15天以内根据国家相关规定可以无条件在15天内更换新机,但是无论是手机店还是他们都没有和我说,我可不可以以欺骗消费者举报他们 1回答
你好:请教老师::我们有四人在游戏厅打游戏时做鬼了搞了3200份子::弟二天老板和警察要我们四人陪尝7万的损失。。请问这种事我们四人会付法律责任么? 1回答
查看更多