我是中信信用卡多年用户今年初发现信用卡提醒还款有问题便停止还款并向中信银行咨询并和中信银行总部联系索要交易明细对账,总部2次答应但都没有给我寄来无奈我用信用卡去调取交易明细才知道信用卡早已失效账目不清但他们天天催促还款我该怎么办。
12天前首先,您需要确认您的信用卡是否已经过期或被冻结。如果您的信用卡已过期或被冻结,那么您将无法继续使用它进行消费或还款。 其次,如果您认为中信银行的账户对账单有误,请与他们联系,并要求他们提供正确的信息。同时,您可以向其他银行查询您的信用报告,以确保您的信用记录是准确无误的。 最后,如果您的信用卡已被冻结,您可能需要联系中信银行的客服部门,说明您的情况,并请求他们释放您的信用卡。在获得释放后,您可以重新开始使用该信用卡,并按照最新的账单进行还款。 总之,对于这种情况,您应该保持冷静,了解自己的权益,并采取适当的措施解决问题。如果您不确定如何处理这个问题,建议寻求专业的法律帮助。