关于您的第一项疑问，通常情况下，保险公司和经销商之间的续保押金协议可能会有所不同。如果您与经销商有明确的合同约定，并且按照合同规定支付了续保押金，那么您有权要求退还这部分费用。如果合同中没有明确规定，您可以尝试通过与经销商协商或向相关部门投诉来解决问题。 对于第二项疑问，如果4S店不承认收到过续保押金并拒绝退还，您可以考虑以下几种方式解决。 寻求第三方调解。可以联系消费者协会或其他相关行业协会，请求其介入协调解决。 提起诉讼。如果以上方法都无法解决问题，可以考虑向法院提起民事诉讼，要求经销商退还押金。 保留证据。保存好所有相关的沟通记录、发票等文件，以便于后续维权时提供支持。 请记住，在处理这类纠纷时保持冷静，收集尽可能多的证据和支持性材料，以维护自己的合法权益。希望上述信息对您有所帮助！