首先，对于您提到的情况，建议您尽快联系专业的医疗团队进行详细的伤情评估，并收集所有相关的医疗记录和证明材料。这包括但不限于交通事故责任认定书、医院的诊断报告、医疗费用收据等。 其次，您可以考虑向当地交警部门或者相关部门提交相关证据，以支持您的索赔请求。同时，您也可以寻求法律顾问的帮助，了解可能的赔偿范围以及如何有效地维护自己的权益。 在处理过程中，重要的是要确保所有的沟通都是合法且有效的，避免任何可能导致纠纷或不公正的行为。此外，如果对方仍然拒绝调解，您可以考虑通过诉讼程序来解决这个问题。 最后，请记得在处理此类案件时保持冷静，理性分析情况，以便做出最有利的决策。希望您能早日得到妥善的解决。