如果房屋倒塌导致家庭成员受伤或死亡，首先需要确定房屋倒塌的原因。如果是因为自然灾害，如地震、台风等不可抗力因素，通常不会有特定的责任方负责赔偿，但政府可能会提供一定的救助或补偿。如果是由于房屋本身的质量问题或建筑施工不当导致倒塌，可以追究建筑商或开发商的责任。此外，如果房屋倒塌是由于邻居或第三方的不当行为造成的，也可以向相关责任人索赔。 在处理此类事件时，应立即联系当地政府和相关部门报告情况，并寻求法律援助。同时，收集证据，包括房屋倒塌的照片、视频、医疗记录等，这些证据对于确定责任和索赔至关重要。如果涉及法律诉讼，建议尽快咨询专业律师，以便得到专业的法律意见和帮助。