你好律师!购买物没有提供实物的合格证、甚至于是假货、购买前提供、到货时没有、烦请电话勾通、谢谢
2024-08-23 17:40您好,感谢您的信任和提问。根据您提供的信息,我理解您在购物过程中遇到了问题,希望我能为您提供帮助。 首先,作为消费者,在购物时应当仔细检查商品的品质和包装,确保其符合预期并具备应有的功能。如果购买的商品存在质量问题或与描述不符的情况,您可以要求商家提供有效的凭证或证明,以支持自己的主张。 其次,关于“购买前提供,到货时没有”的情况,如果您认为商家未履行告知义务或者承诺并未兑现,请及时向当地市场监管部门投诉,以便相关部门介入调查处理。 最后,为了保护自己合法权益不受侵害,建议您保留好购物凭证、发票等相关证据,并尽量采取正规途径解决纠纷,如协商、调解等。 希望上述信息对您有所帮助。如有其他相关问题,欢迎随时联系我进行交流。祝您生活愉快!