很抱歉听到您家人的不幸遭遇。根据您描述的情况，您可能面临的是人身损害赔偿的问题。首先，建议您及时向当地的公安部门报警，以便调查事故原因和责任划分。 关于您的家庭成员是否可以要求对方承担赔偿责任，这取决于双方之间的关系以及相关的法律规定。一般来说，在这种情况下，如果您的家人是因为帮助他人而受伤，那么他们可能会有权利要求对方承担一定的赔偿责任。然而，具体的赔偿金额将取决于许多因素，包括伤者的伤害程度、赔偿标准等。 此外，如果您认为对方的行为存在不当或者违反相关法律法规的情况，您可以考虑通过法律途径寻求解决。例如，您可以委托一位专业的律师进行咨询和代理，以确保您的权益得到保护。 最后，请注意，任何涉及法律纠纷的情况都应尽快处理，并尽可能收集和保存相关的证据，以便在必要时提供有力的支持。