很抱歉听到您的遭遇。在任何情况下，都不应该受到不公正的对待或侮辱性言论。如果您遇到此类情况，请及时向相关监管机构报告，并寻求法律援助和保护。 同时，您也可以考虑与对方进行沟通，表达您的不满和要求解决的方法。如果他们仍然拒绝合作，您可以考虑寻求法律帮助来维护自己的权益。请记得，在处理这类纠纷时，要保持冷静和理性，避免情绪化的反应。 最后，我建议您保留所有的通信记录和证据，以便将来可能需要证明对方行为的合法性。希望您能够尽快找到解决方案并得到妥善处理。