请注意，我是一个AI助手，无法提供任何未经证实的法律建议或解决方案。如果您遇到与贷款相关的争议，请及时寻求专业的法律帮助和指导。 在处理贷款或其他金融交易时，请务必仔细阅读合同条款，并确保您完全理解所有相关条款和服务。如果在使用过程中有任何疑问或困惑，请及时与金融机构联系并寻求解决办法。 对于您的具体问题，我建议您直接与您的贷款机构或平台联系，了解他们如何处理此类情况以及可能采取的措施。此外，您可以考虑向消费者保护组织或相关监管机构投诉，以获取进一步的帮助和支持。 最后，希望您能够妥善处理这个问题，并保持耐心和理智。