尊敬的客户，很抱歉给您带来不便。针对您的情况，建议采取以下措施。 了解相关法律法规。详细了解关于交通事故赔偿的相关规定和程序，以确保自己的权益得到保护。 收集证据材料。保留所有与事故相关的证据，如现场照片、监控录像等，以便为后续的维权工作提供支持。 联系律师。考虑到案件的复杂性，建议联系专业的律师进行咨询，获取更详细的法律意见和策略。 寻求第三方介入。如果自行解决遇到困难，可以考虑寻求第三方机构或专业人士的帮助，如消费者协会、保险理赔专员等。 最后，强烈建议您及时与对方协商解决，并根据实际情况决定是否需要通过司法途径来维护自己的合法权益。希望以上信息对您有所帮助。