你好!是这样的,我是幼儿园的负责人,我园有个小朋友在园内上楼梯的时候不小心被其她小朋友挤的摔了一跤,把眼睛眼角摔了,缝了五针,最开始医生说不用缝针,家长要求要,我们也就配合,缝针后说要买去疤药膏,我们也买了,后面说要做激光我们也配合了,现在跟我说交通费,我也说了给,激光一共五次做了两次,前面两次的交通费我都给了,因为她给了我收据,但是她要求我把后面的三次也给她,我说没有收据我给不了,她就来我园闹,请问我该怎么处理?谢谢
2025-10-20 05:28根据您的描述,您和该小朋友及其家人之间存在纠纷。首先,关于孩子受伤的问题,建议您先安抚好孩子的情绪,并确保孩子的身体状况稳定。 其次,关于治疗费用的问题,您可以考虑以下几个方面。 协商解决。尝试与该小朋友及其家人进行沟通,了解他们对于治疗费用的具体需求和支付能力,寻求双方都能接受的解决方案。 第三方调解。可以请幼儿园或其他相关人员介入,帮助协调解决问题。如果有需要,也可以向当地教育部门或消费者权益保护机构求助,寻求专业的意见和帮助。 医疗事故鉴定。如果有必要,可以考虑让专业医疗机构对伤情进行鉴定,以确定是否属于医疗事故,以及责任归属。 最后,希望您能够妥善处理此事,确保孩子的身体健康和安全。同时,维护自己的合法权益也是必要的,可以通过合法途径解决问题,避免冲突升级。