根据《中华人民共和国民法典》的规定，买卖双方应当对交易进行充分的风险评估和协商，并约定相应的赔偿条款。如果货物发生丢失或损坏，卖方应承担一定的责任。 首先，建议您与卖家沟通并尝试解决争议。您可以要求卖家支付额外的补偿金来弥补您的损失。此外，您可以考虑通过第三方调解机构或者消费者协会等途径寻求帮助。 其次，您可以向快递公司提出索赔。根据您的描述，圆通快递已经赔付了2000元，但卖家只同意补发2000元的货给您。在这种情况下，您可以直接向快递公司提出赔偿请求，要求其按照合同条款赔偿您。 最后，如果您认为快递公司的处理方式不合理，可以考虑向相关监管部门投诉，如国家邮政局等，以维护自己的合法权益。 总之，作为消费者，在遇到此类情况时，应及时采取措施保护自己的权益，必要时可以寻求法律援助，依法维护自身利益。