在网上认识一位姐姐,和我一样是做淘宝的,她说如果想要店子生意好就和她购买一款收费软件,开始只要1980元的A套餐,我付款了,后来姐姐说和她用的不一样,让我升级,我就升级为3500元的B套餐,然后她还说不一样,让我继续升级,我说没钱了,她让我贷款,我贷款2000元,我又升级为5500元的顶级套餐,付费前询问了软件客服,可不可以退款的,软件客服说使用软件7天内0销量可以退款,我就付费了,可是付费后我没有卖出去一件,我想退款了,软件客服又不许退,那位姐姐也经常不在线,有时几天都见不到人,我感觉我被骗了,我该怎么办?
2025-01-29 05:45首先,您需要保留所有与该事件相关的证据,包括但不限于聊天记录、支付凭证等。其次,您可以尝试联系平台客服或者相关监管机构进行投诉或举报,以维护您的合法权益。同时,也可以考虑寻求专业的法律帮助,通过诉讼等方式来保护自己的权益。在处理此类纠纷时,应当注意收集充分的证据,并确保行为符合法律规定,避免因不当行为导致的法律风险。