根据您的描述，您在乘坐公共汽车时受伤，并且认为是车辆的问题导致的。在这种情况下，您可以考虑以下几种途径来解决问题。 与公交公司协商。首先尝试直接联系公交公司的客服部门或管理部门，了解具体情况并表达您的不满和要求解决的方式。 向公共交通管理机构投诉。如果公交公司没有给出满意的解决方案，您可以向当地的城市交通管理局或其他相关机构投诉，反映这一情况并寻求帮助。 咨询法律专业人士。如果您对处理方式不满意，或者认为自己的权益受到侵犯，可以考虑咨询专业的法律顾问，了解是否可以通过法律手段维护自己的合法权益。 进行医疗鉴定。如果您的伤势严重，建议及时就医并申请医疗鉴定，以确定是否属于工伤范围，并为后续索赔提供依据。 通过上述途径，您可以更有效地保护自己的权益，并争取得到公正合理的赔偿。希望这些建议能帮助到您。