您好,我在菜鸟驿站寄了电脑包装好了,收件的姐姐告诉我了没有本该包装电脑和我朋友的蛋白粉,我们自己包好了,她也告诉我电脑包丢不包损,我是未保价,我朋友的快递损坏程度比较高,包装都坏了,我的电脑屏幕碎了,快递公司把责任都推给菜鸟驿站姐姐,我该让韵达快递公司陪嘛,我觉得菜鸟驿站没有责任.
2天前尊敬的客户, 首先感谢您选择我们的服务。对于您的问题,我们需要澄清一下情况。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,快递公司在运输过程中发生货物损失时,应当承担赔偿责任。如果您的电脑在运输过程中被损坏,那么快递公司应该对此负责,并按照法律规定进行赔偿。 关于菜鸟驿站的责任,需要进一步了解情况。通常情况下,快递公司的员工应严格按照规定操作,确保包裹的安全运送。如果出现包裹丢失或损坏的情况,快递公司会向寄件人提供相应的赔偿。 建议您与快递公司沟通,详细了解相关赔偿事宜,并保留好所有证据,以便日后维权使用。如果您对赔偿结果不满意,可以考虑通过调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。 最后,希望您能够得到满意的处理。再次感谢您的理解和支持! 此致 敬礼!