首先，您应该保持冷静，并且尽量避免情绪化的反应。其次，您可以联系贷款平台的客服人员，向他们说明您的情况并询问是否有任何解决方案。如果您已经支付了款项或有其他财务责任，请考虑与银行或贷款机构沟通，看看是否有可能改变还款计划或减免部分费用。最后，建议您保留所有相关证据和对话记录，以便在必要时作为证明材料使用。