您好，首先需要明确的是，您的合同条款中是否规定了在特定条件满足后才能支付尾款？如果您没有明确规定，在未取得房产证的情况下，通常情况下您有权拒绝支付尾款。然而，如果双方有特别约定，并且这些约定是合理的，那么您可以要求对方遵守并支付尾款。 在这种情况下，建议您与客户沟通，了解他们未能按时支付的原因，并尝试找到一个解决方案。例如，你们可以讨论延期支付的时间表，或者寻找其他方式来解决付款问题，比如分期付款或延长付款期限等。 同时，确保您保留所有的通信记录，以便将来可能需要提供证据证明自己的立场。希望这些建议对您有所帮助！