你好,我想咨询一个小问题,我在淘宝网上买了个商品,卖家在网上写的地址是上海,发货的地址是深圳,耽误我两天时间,他这样是不是有欺骗消费者的嫌疑?诱导消费者购物。我问淘宝客服,他们说不违规,真的不违规、不违法吗?
2025-04-07 14:12您好!根据您所描述的情况,如果买家在购买商品时明确标注了“上海”作为收货地址,并且卖家也按照该地址进行发货,则不存在欺诈或误导消费者的行为。通常情况下,电商平台如淘宝会严格遵守相关法律法规和平台规则,确保交易安全。 然而,在实际操作中,由于信息不对称以及物流配送过程中的不确定性因素,可能会出现货物到达目的地与买家预期不符的情况。在这种情况下,买家可以向卖家提出退货或退款请求,以保护自己的权益不受损害。同时,建议您保留好所有相关的订单、支付凭证等证据,以便日后维权使用。 如果您对具体的法律条款或者法规存在疑问,建议咨询专业的法律顾问。