我在一家琴行学钢琴,报了八节课时,然后现在只上了一节课,我想退款,但是他不退,而且说退款只能按60%来退,但是在我报名的时候并没有人告诉我,也没有任何的合同。
2024-12-09 09:05根据您描述的情况,您可能面临的是“无理由退货”条款。在这种情况下,您有权要求商家退还剩余课程费用,并且可以按照全额退款的比例(在本例中为60%)进行退款。然而,具体是否符合您的情况,以及如何提出退款请求,建议您直接与琴行联系并了解其退款政策和流程。如果他们拒绝退款,您可以考虑向消费者保护组织或当地消费者权益机构寻求帮助,以维护自己的合法权益。同时,确保保存好相关的聊天记录、支付凭证等证据,以便日后需要时提供。