你好我在网上买了10套今年的钢铁长城纪念币,6000元,发现是假的,付款是到付顺丰,想退货,联系不到买家,手机无人接听,客服电话是空号,只有打电话顺丰客服说明此事,顺丰说货要7个工作日才打给卖家的,让我放心,他们联系卖家,让我等回复,请问我该怎么办,需要先报警吗

2024-12-09 09:22
1个律师回复
咨询我

首先,您有权要求退款或更换商品。您可以尝试以下步骤。 与卖家沟通。直接与卖家沟通,询问是否可以退款或者换货。 寻求第三方调解。如果您无法解决,可以寻求消费者协会的帮助,或者通过在线平台如淘宝争议解决服务进行调解。 联系快递公司。如果您的货物在途,可以联系快递公司了解情况,并根据快递公司的处理意见进行下一步。 请注意,在任何交易过程中,确保所有交易记录和支付方式的安全是非常重要的。建议您保存好所有的交易记录和相关证据,以便将来可能的纠纷。同时,避免将大量资金一次性转入他人账户,以降低风险。 最后,如果您遇到类似的问题,强烈建议您及时向警方报案,以保护自己的权益不受侵害。

2024-12-09 09:22:05

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 23740今日律师解答 51678

相关推荐
租房子房东要求签一年的 房租是押一付三,提前一个月交房租,当时房东说不想租了就提前跟他说一下就行,现在住了两个月不想再租了就跟房东说住完下个月,房东说这个月就让搬出去不退房租和押金。这个是合法的吗,怎么能解决?谢谢! 1回答
有一天珍爱网打电话给我,因为我也有这个需求就去了,然后交了钱1580,签合同了的,然后是付款才签的合同,就在网上看见这个珍爱网是骗人的,我就特别生气把合同撕了,两个多星期以上了,哪边公司还是没有给我退款,今天打电话过来给我,说要重新签合同,哪个合同你撕了,并且要叫我交违约金,这种情况我要怎么办, 1回答
有辆车被法院保全了,我还在使用, 1回答
2017年在北京买房过完户了多少时间能搬出此房?是否银行贷款下来才能交房??? 1回答
您好!我朋友租了个房子,门的锁坏了,跟房东讲了好多次都没有来修,我朋友生气了就跟房东说,再不修就退房。当时房东也答应了,说第二天十二点前搬走就可以给退押金。现在我朋友搬完东西了,找房东退房,房东不肯退押金了,说话不算数!说要按照合同来!现在发现合同乙方那里我朋友没有签字,只是在下面写了租客信息,请问这份合同是有效的吗? 1回答
我想问一下佰仟逾期3个月他说要我一次性还款!如果我现在把3个月的逾期还进去还能不能继续分期!她现在说要起诉 1回答
买高仿机退不掉能报警吗 我一开始退款他说三天后就可以了 我但是并没有退给我 而且也不理我 我能报警吗 1回答
我在一家琴行学钢琴,报了八节课时,然后现在只上了一节课,我想退款,但是他不退,而且说退款只能按60%来退,但是在我报名的时候并没有人告诉我,也没有任何的合同。 1回答
拖欠货款5万,有合同,现在对方不支付 1回答
我朋友在一个月前用携程预定了一家酒店,前两天因为有事临时取消了行程,找酒店退款时他们说过了最迟退款期限不予以办理。在与携程客服沟通时,对方认为我们应该付取消金,取消金就是我们房费的全额,也就是说认为我们应该把房费全额作为赔偿费付给商家。请问这种时候应该怎么解决? 1回答
查看更多