你好,我昨晚去中国黄金那边兑换千足金,店内的店员非得说Au916是纯黄金百分之99.99,四个9的,结果我8.88克万足金给我换了这Au916,纯度只有百分之91.6的K金,我还补了3208。这纯属就是诈骗诱导消费,我可不可以告他们?
2025-04-12 05:13您好,根据您所描述的情况,您可能面临的是欺诈和不当竞争的行为。如果您认为您的权益受到侵害,可以考虑采取以下措施。 保存相关证据,包括但不限于店家提供的宣传材料、合同或协议、购物凭证等。 向消费者协会或其他相关的政府部门投诉,以寻求帮助和解决争议。 联系当地的工商管理部门,举报该商家的违法行为。 请注意,在进行任何诉讼之前,建议先与对方协商解决问题,以避免进一步的纠纷。同时,如果需要,也可以考虑聘请专业的律师为您提供法律援助。 最后,请记得在处理此类纠纷时要保持冷静,合理维权,并遵循相应的法律规定。祝您维权顺利!