您好，我购买的是一汽森雅r7，买了不到3个月，跑了4900多公里，开车回家在路上发生翻车事故，但是没有撞击任何东西，幸好没有受伤，出事故的时间是2017.02.08 到现在车子都没有修好，投诉也没用，4s店说没有配件，找厂家也没有给出什么说法，就是一直拖着，希望帮忙解决问题，谢谢！