尊敬的客户， 感谢您向我们咨询关于您的情况。根据相关法律规定和实际情况分析，如果您在购买时对房屋存在质量问题，并且已经与之前的房主进行了沟通并寻求解决方案但未能得到满意的结果，您可以考虑通过以下方式来处理。 与之前的房主协商。您可以尝试直接与之前的房主进行沟通，表达您的不满和要求。如果之前的问题得到了解决，那么您可以继续交易。 将问题提交到相关的房地产监管机构或法院。如果之前的努力没有成功，您可以将问题提交到当地的房地产监管机构或法院进行调解或仲裁。这可能会提供一个公正的解决方案。 寻求第三方评估。您可以聘请专业的第三方评估师对房屋的质量进行全面评估，以确定是否存在潜在的法律问题。 向保险公司索赔。如果您购买的是保险产品，可以考虑向保险公司提出索赔。有些保险合同可能包含有关房屋质量保障条款。 请注意，上述建议仅供参考，具体操作需依据具体情况而定。如有任何疑问，欢迎随时联系我们的法律顾问团队获取更多帮助。祝您生活愉快！ 此致， [你的名字] [你的职位]