您好，根据您的描述，您在分期购买一部手机时选择了24期活期还款方案，并且已经连续还了5期，总额为837元。然而，当您尝试一次性偿还剩余的款项时，对方告知您需要偿还1816元，其中包括之前的本金和利息。 这种情况可能涉及到多个方面的问题。 合同条款解释。首先，建议您仔细阅读并理解与分期付款相关的所有合同条款，包括利率、手续费以及任何提前还款的规定等。 逾期还款处理。如果您确实有逾期还款的情况，应当立即联系相关机构或平台进行协商，了解逾期的具体原因和相应的违约责任。通常情况下，如果是因为非故意违约导致的逾期，大多数金融机构会提供一定的宽限期，帮助您解决问题。 债务纠纷解决方式。如果双方无法通过协商解决争议，可以考虑向消费者保护组织或其他调解机构寻求帮助，以获得公正的解决方案。 请注意，及时采取行动并保持沟通是解决此类问题的关键。希望上述信息对您有所帮助。如有其他疑问，请随时提问。