您好！首先感谢您的信任。在处理这类纠纷时，我们需要遵守法律规定和职业道德准则，确保信息的准确性和保密性。 在这种情况下，您已经采取了必要的措施，即报警并保留了相关证据（如录音）。这一步骤是非常正确的，因为它可以帮助您保护自己的权益，并为将来可能的法律行动提供有力的支持。 关于对方提出的全额赔偿，建议您先确认其是否具有合法依据。如果存在合同或其他协议约定的情况，您可以根据这些条款来要求赔偿。同时，如果您认为对方的行为违反了相关的法律法规或道德规范，也可以考虑通过法律途径来解决这个问题。 最后，请记得与对方保持沟通，了解他们的立场和理由，以便更好地解决问题。希望上述信息能对您有所帮助。如果您需要进一步的帮助，请随时联系我。