首先，您应该收集和保存所有的相关证据，包括但不限于聊天记录、付款凭证、购买合同等。其次，您可以考虑向当地公安机关报案，提供上述信息，并寻求警方的帮助。同时，也可以尝试联系苹果官方客服，了解是否有相关的法律保护措施。最后，如果可能的话，可以寻找其他途径，如报警、投诉等方式，以获取更多的帮助和支持。