您好，如果您在使用POS机时遇到无法记录交易的情况，并且现在遇到了厂家拒绝赔偿的问题，建议您采取以下步骤。 首先，您可以联系POS机的销售商或服务商进行投诉和协商。如果存在质量问题，他们可能会承担相应的责任并提供解决方案。 其次，您也可以尝试通过消费者权益保护机构或者相关行业协会来解决这个问题。这些组织通常会帮助消费者维护自己的合法权益。 最后，如果您已经向上述机构进行了投诉，仍然未能得到满意的处理，您可以考虑寻求法律途径解决。具体来说，您可以向当地人民法院提起诉讼，要求法院支持您的诉求。 需要注意的是，在进行任何法律行动之前，请确保您的证据充分且符合法律规定。同时，选择合适的律师团队也是非常重要的。希望这些建议能够对您有所帮助。