首先，您应该明确的是，您的情况属于消费者权益保护的问题，而不是简单的合同纠纷。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有对商品和服务进行比较、鉴别和选择的权利；同时，消费者有权要求经营者提供有关商品或者服务的真实信息，并且在购物时有知情权。 如果您的合法权益受到了侵害，您可以采取以下措施。 与商家协商解决。尝试直接与商家沟通，了解其处理方式，必要时可以向商家提出索赔或退换货的要求。 向消费者协会投诉。如果您认为商家的行为违反了相关法律法规，可以通过拨打消费者协会的热线电话，或者登录官方网站进行投诉。 联系媒体曝光。将商家的行为通过新闻报道等方式向社会公众揭露，增加社会关注度，促使商家重视消费者的权益。 提起诉讼。若以上方法均无法解决问题，可以考虑向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。 请注意，不同的地区可能有不同的法律规定，建议您具体参考当地的消费者权益保护条例及司法解释。同时，为了确保案件能够顺利审理，建议您提前收集好相关的证据材料，以便于在法庭上充分证明自己的主张。