您好，根据您提供的信息，您的情况可能涉及退款和违约责任的问题。建议您与对方协商解决，并收集相关证据以支持您的主张。如果无法达成一致，可以考虑寻求法律帮助，包括但不限于委托律师介入处理。希望这些建议对您有所帮助。